www.gmtextil.es/SUBLIMACION">SUBLIMACION - Regalos de Empresa , Regalos Personalizados , Regalos de Comunión

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

 

Términos y Condiciones de Venta

GMTEXTIL  pone a disposición de todos sus clientes el servicio de compra on line a través de nuestra

web www.gmtextil.es

A continuación se indicarán las condiciones de venta que regulan las operaciones realizadas

a través de esta página web.
El uso de esta página web constituirá su acuerdo con todas las condiciones de venta indicadas a continuación.

Para cualquier consulta al respecto podrá contactar con nuestro Departamento de

Atención al Cliente en el + 34 608624699.

Al realizar los pedidos a través de nuestra web usted declara tener más de dieciocho años y

capacidad jurídica para efectuar compraventa de productos en la página web www.gmtextil.es

Todos los artículos que usted podrá adquirir en nuestra página web cumplirán los requisitos de calidad y garantía

Gmtextil en su web www.gmtextil.es tratará de plasmar las características técnicas, imagen y

color de todos sus productos de la forma precisa, pero podrán estar sujetas a pequeñas

variaciones según la calidad de monitor donde usted visualice el producto.

El precio indicado en la web www.gmtexti.es aparecerá en euros sin iva incluido y sin aplicar gastos

extraordinarios (envío, servicios etc)

Al finalizar su pedido aparecerá reflejado el importe de IVA según la legislación vigente en

España en el momento de la compra, gmtextil estará obligada a cargar

al cliente el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) a todos los productos vendidos.

Para conocer las condiciones de envío y consulte nuestro proceso de entregas.

Registro web:
Para poder realizar pedidos a través de web necesitará ser cliente de la empresa GMTEXTIL y

tendrá que tener autorización por parte de la compañía para la utilización de la plataforma web.
Una vez que usted disponga de su clave de acceso podrá realizar las operaciones a través de nuestra página web.
 

Proceso de compra:
Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito

a través de la matriz de pedidos de cada artículo.

El carrito de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre, talla, color elegido, y precio.

Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido se presentará al usuario un

resumen del pedido identificando el artículo adquirido y su precio total incluyendo

impuestos (en el caso de pago al contado se indicará el precio del porte / en el caso de pago

negociado se notificará el precio por bulto y se facturará el importe exacto al enviar la mercancía

con cada uno de los conceptos desglosado, y los datos de envío del pedido, para que el usuario

confirme el mismo mediante clic en el botón con la expresión 'Confirmar pedido'.

Las compras podrán ser pagadas con tarjeta de crédito. No se admitirán otras formas de

pago que las específicamente previstas en las presentes condiciones de venta. Para los pagos

con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real,

a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se

haya comprobado que los datos comunicados por el usuario son correctos.

Confirmada la transacción, se comunicará a través de la propia página web el número de

pedido para que el usuario pueda, en todo momento y desde el ordenador, hacer el seguimiento del mismo.

Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico a la dirección indicada por el usuario,

con una descripción del pedido y los datos personales facilitados.

La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones

en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico facilitada. En ambos casos,

gmtextil recomienda al usuario contactar con nuestro Dpto. de Atención al Cliente.

Proceso de entregas:
El envío de los artículos comprados en gmtextil se realizará a través de una empresa internacional

de mensajería y será entregado en un plazo aproximado de dos o tres días laborables en península.

También se pueden solicitar los envíos  urgentes a cuenta del cliente eligiendo su propia agencia

en nuestras opciones de envío.
Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien

en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente

formulario siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.

El precio del transporte se calcula en función del método de envío elegido y del peso y volumen del artículo.

En el caso de pago al contado el precio exacto del transporte se calculará antes de la confirmación

del pedido por el cliente mediante clic en el botón "Confirmar pago".

Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso.

Dicho cambio será aplicable a partir del momento en que se incluya la modificación en las

páginas de ayuda y el contrato publicado en esta Página Web.

En todo caso, serán válidos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido.
Proceso de devoluciones:

Devoluciones

 

LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

 

Las presentes Condiciones de devolución regularán expresamente  las relaciones

surgidas entre gmtextil y los terceros en adelante, (“USUARIO") que se den de alta

como usuarios y/o adquieran productos a través de http://www.gmtextil.es

 

POLITICA DE CAMBIOS O DEVOLUCIONES. 

 

No se aceptaran ningún cambio o devolución en los siguientes supuestos:

  • No se aceptaran devoluciones fuera del plazo establecido por la legislación vigente.

  • No se realizara ningún tipo de abono en dinero, (se le otorgara un vale para

  • descontar en las próximas compras/pedidos), una vez recibida la mercancía en

  • nuestras instalaciones y después de la previa  comprobación de su estado.

  • No se aceptaran cambios o devoluciones a pedidos enviados a porte debido,

  • por agencias ajenas a la empresa (Gmtextil).

  • No se aceptaran productos que no sean devueltas en el mismo estado y en su

  • embalaje original

  • No se aceptaran cambios o devoluciones de productos utilizados.

  • No se aceptaran cambios o devoluciones de productos sucios y manchados

FORMA DE PROCEDER A LA DEVOLUCIÓN

 

El USUARIO  tiene el derecho a la devolución por el que podrá ponerse en contacto

con Gmtextil  a  través  del  correo  electrónico  en  la  siguiente  dirección:  

gmtextil1@gmail.com en un plazo no  superior a  siete  (7) días hábiles,

contados a partir de  la  recepción del producto.  

 

El  Producto  deberá  enviarse  junto  con el albarán de entrega o de la factura,

debidamente cumplimentada, corriendo a cargo del USUARIO el coste directo del

envío de la devolución del producto siempre que esta devolución no sea

imputable a la empresa, esta sumirá todos los gastos relativos a esa devolución,

que  se hará de conformidad  con  las  instrucciones que Gmtextil  indique  al  

USUARIO  en contestación  a  su notificación del ejercicio de desistimiento.

El USUARIO deberá devolver el producto en el plazo máximo de siete (7) días

desde que Gmtextil así  le indique que acepta la devolución.  

 

Dicha devolución con lleva  la aceptación del importe pagado por el producto, nunca

se devolverá el valor pagado por el porte del envío, así como también puede existir

un cargo al USUARIO del 15% de la cantidad de la factura  por concepto de

manipulación y costes laborales en el pedido/compra, y una vez llegado a

 Gmtextil y revise tanto el producto como su embalaje. 

 

No podrá ejercitarse el derecho de devolución cuando el producto no se encuentre en

su embalaje original y cuando el producto no esté en perfecto estado. 

 

GARANTIA AL CLIENTE. 

 

La garantía de los productos es de 1 año

 

El cliente dispone de (7) días, desde la recepción del pedido para cambiar o devolver

un artículo defectuoso o deteriorado, a no ser caso imputable a nuestra empresa

por defecto de fábrica. 

 

Si el caso fuera imputable a nuestra empresa el USUARIO decide si desea la recogida

del pedido y que sea repuesto o si prefiere que se le entregue un vale por el importe

del pedido. Todos los pedidos recibidos por fax, email, o en la tienda on line serán

supervisados por nuestro Departamento Comercial, si hubiera cualquier incidencia

o falta se le comunicara de inmediato, de lo contrario será tramitado a la mayor

brevedad posible dentro de nuestros plazos de entrega. 

 

El USUARIO tiene el derecho de rechazar el bulto/paquete si este hubiera sido

abierto o estuviera con indicios manifiestos de deterioro.

En caso de existir reclamaciones de esta índole el USUARIO debe sacar fotografías y escribir en 

observaciones el motivo de la reclamación, hacernos a GMTEXTIL la reclamación

por correo electrónico a  GMTEXTIL1@GMAIL.COM anexando

las fotografías y escaneando el albarán del transportista con el concepto de la

reclamación escrita en observaciones. a gmtextil1@gmail.com anexando las fotografías

y escaneando el albarán del transportista con el concepto de la reclamación escrita

en observaciones.

 

Si tienes alguna duda, llámanos al 608 624  699 te podremos a

 atender telefónicamente en horario normal, de 9:00 a 14:00  o

 envíanos un email a gmtextil1@gmail.com



Si al recibir su pedido detectara alguna incidencia del producto imputable a gmtextil

podrá contactar con nuestro dpto. de Atención al Cliente 

El cliente debe comunicar la devolución vía email .... gmtextil1@gmail.com

- Serie, color, talla y cantidad.
- No de factura.
- Motivo de la devolución.

Todas las devoluciones con fecha inferior a 7 días y que no sean imputables directamente a gmtextil

requerirán autorización por parte del equipo comercial.

No se aceptarán devoluciones de productos modificados (serigrafía, bordado, personalizados, especiales, etc...),

de productos usados, de productos de outlet o descatalogados.

Será responsabilidad del cliente verificar el buen estado de la mercancía a la recepción de la misma y

antes de proceder a las personalizaciones.

Los gastos de devolución, salvo errores o defectos de mercancía por parte de gmtextil serán a cargo del cliente.

La recepción de todas las devoluciones únicamente será en nuestro Centro Logístico sito en:
Gmtextil

C/ ASTURIAS,

28600 Navalcarnero

Madrid

 

Una vez concluido el proceso de devolución de forma correcta se realizará el abono correspondiente.

 En relación con cualquier duda o conflicto que surja con motivo de la interpretación o cumplimiento de este contrato, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Illescas( Toledo) con renuncia al fuero que pudiera corresponderles.  

Proceso de pago:
Las forma de pago de la operación será las pactada del cliente con la empresa gmtextil y

en sus condiciones de pago.

Únicamente podrá modificar las condiciones de pago que usted mantiene con gmtextil

siempre que se sustituya únicamente por pago a través de tarjeta bancaria de crédito o débito : Visa, Visa Electrón

Si efectúa el pago de su compra a través de tarjeta bancaria el cargo se realizará tras la aceptación de su pedido al hacer clic en “Autorizar Pago”, aceptando en este momento las condiciones de pago y confirmando la titularidad de la tarjeta de crédito.

Sus datos de tarjeta de crédito y autorización del pago serán comprobados por su entidad bancaria, y en el caso de no autorizarse el pago gmtextil no se responsabilizará de retrasos o faltas de entrega de su mercancía.

Todas las transacciones realizadas a través de nuestra web se llevan a cabo con sistemas de pago seguros y los datos confidenciales del mismo serán transmitidos directamente a la entidad bancaria de manera encriptada.

                              FORMALIZAR PEDIDOS

                                  1º / Hacer consulta de stock y viabilidad del trabajo en....

 

                                                                            gmtextilmadrid@gmail.com

 

                                  2º / Una vez confirmado el pedido:

                                           Le pasaremos una Factura Proforma para que se nos haga un ingreso en la cuenta

                               abajo indicada del 50% del total; o el Importe total. No siendo el pedido en

                             firme  hasta no visualizar el importe en nuestra cuenta

.

                                  Muy importante, pues sin este requisito no  ponemos en marcha el pedido

                             al taller, ocasionando posibles  retrasos  ....... tantos días como se tarde en

                                   formalizar el pedido.

   

                                3º / Noticar  bien por Email ó Tfno confirmación de ingreso en cuenta. Lo

                                        vemos al momento.       

 

                          Nº de cuenta:  Se la damos en su momento con la Factura Proforma

 

                                   Teléfonos de contacto:  608 624 699  en Horario Comercial

                   

   En relación con cualquier duda o conflicto que surja con motivo de la interpretación o cumplimiento de este contrato, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Illescas( Toledo) con renuncia al fuero que pudiera corresponderles.